Política de Privacidade

Última atualização: 15 de julho de 2025

1. Introdução

A ON TECH BR ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger e respeitar sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais quando você visita nosso site, utiliza nossos serviços ou interage conosco.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Informações que Coletamos

2.1 Informações Fornecidas Voluntariamente

Coletamos informações que você nos fornece diretamente, incluindo:

• Nome completo
• Endereço de email
• Número de telefone
• Nome da empresa
• Cargo ou função
• Mensagens e comunicações enviadas através de formulários
• Informações fornecidas durante consultas ou solicitações de serviços

2.2 Informações Coletadas Automaticamente

Quando você visita nosso site, coletamos automaticamente certas informações, incluindo:

• Endereço IP
• Tipo de navegador e versão
• Sistema operacional
• Páginas visitadas e tempo gasto no site
• Data e hora das visitas
• Site de referência (de onde você veio)
• Informações do dispositivo (tipo, modelo, resolução de tela)

2.3 Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência em nosso site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

3. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações pessoais para os seguintes propósitos:

3.1 Prestação de Serviços

• Responder às suas consultas e solicitações
• Fornecer cotações e propostas comerciais
• Executar contratos e prestar serviços contratados
• Oferecer suporte técnico e atendimento ao cliente

3.2 Comunicação

• Enviar informações sobre nossos serviços
• Comunicar atualizações importantes
• Responder a perguntas e fornecer suporte
• Enviar newsletters (apenas com seu consentimento)

3.3 Melhoria dos Serviços

• Analisar o uso do site para melhorar funcionalidades
• Personalizar conteúdo e experiência do usuário
• Desenvolver novos produtos e serviços
• Realizar pesquisas e análises estatísticas

3.4 Conformidade Legal

• Cumprir obrigações legais e regulamentares
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraudes e atividades ilegais

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento: Quando você nos dá permissão específica
• Execução de contrato: Para cumprir obrigações contratuais
• Interesse legítimo: Para melhorar nossos serviços e comunicação
• Obrigação legal: Para cumprir requisitos legais

5. Compartilhamento de Informações

Não vendemos, alugamos ou comercializamos suas informações pessoais. Podemos compartilhar suas informações apenas nas seguintes circunstâncias:

5.1 Prestadores de Serviços

Compartilhamos informações com terceiros que nos ajudam a operar nosso negócio, incluindo:

• Provedores de hospedagem e infraestrutura
• Serviços de email marketing
• Ferramentas de análise e monitoramento
• Processadores de pagamento

5.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar suas informações quando exigido por lei ou para:

• Cumprir processos legais
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Investigar possíveis violações
• Proteger a segurança de usuários e do público

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger suas informações pessoais contra:

• Acesso não autorizado
• Alteração, divulgação ou destruição
• Perda acidental
• Processamento ilegal

Nossas medidas de segurança incluem:

• Criptografia de dados em trânsito e em repouso
• Controles de acesso rigorosos
• Monitoramento contínuo de segurança
• Treinamento regular da equipe
• Auditorias de segurança periódicas

7. Retenção de Dados

Mantemos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, incluindo:

• Dados de contato: Até 5 anos após o último contato
• Dados contratuais: Conforme exigido por lei (geralmente 5-10 anos)
• Dados de marketing: Até você retirar o consentimento
• Logs do site: Até 12 meses

8. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Acesso: Solicitar informações sobre o tratamento de seus dados
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou incorretos
• Exclusão: Solicitar a eliminação de dados desnecessários
• Portabilidade: Solicitar a transferência de dados para outro fornecedor
• Oposição: Opor-se ao tratamento de dados
• Revogação: Revogar consentimento a qualquer momento
• Informação: Obter informações sobre compartilhamento de dados

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através do email: privacidade@ontechbr.com

9. Cookies e Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a funcionalidade do site
• Analisar o tráfego e uso do site
• Personalizar conteúdo e anúncios
• Lembrar suas preferências

Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador. Para mais detalhes, consulte nossa Política de Cookies.

10. Publicidade e Terceiros

Podemos exibir anúncios de terceiros em nosso site através do Google AdSense e outros parceiros publicitários. Estes parceiros podem:

• Coletar informações sobre suas visitas ao nosso site
• Usar cookies para personalizar anúncios
• Rastrear sua atividade em diferentes sites

Para mais informações sobre como o Google usa dados, visite: https://policies.google.com/privacy

11. Transferências Internacionais

Alguns de nossos prestadores de serviços podem estar localizados fora do Brasil. Quando transferimos dados internacionalmente, garantimos que:

• O país de destino oferece nível adequado de proteção
• Implementamos salvaguardas contratuais apropriadas
• Obtemos seu consentimento quando necessário

12. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos dados de um menor, tomaremos medidas para excluir essas informações.

13. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Quando fizermos alterações significativas, notificaremos você através de:

• Aviso em nosso site
• Email (se tivermos seu endereço)
• Outros meios de comunicação apropriados

Recomendamos que você revise esta política regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.

14. Contato

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre como tratamos seus dados pessoais, entre em contato conosco:

15. Autoridade de Proteção de Dados

Você também tem o direito de apresentar uma reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) se acreditar que o tratamento de seus dados pessoais viola a legislação aplicável.

ANPD - Autoridade Nacional de Proteção de Dados
Site: https://www.gov.br/anpd

---

Documento: Política de Privacidade ON TECH BR
Versão: 2.0
Data de vigência: 15 de julho de 2025
Próxima revisão: 15 de julho de 2026